FXブローカーの為のライブチャット

ライブチャットは、ブローカーとトレーダーの間で人気のある通信システムです。話し言葉の制限と時差のため、ほとんどのユーザーは質問への回答を得るためにライブチャットを好みます。

ライブチャットシステムはデフォルトでトレーダールームとCRMに組み込まれており、クライアントはインターフェイスから、またはフロントエンドWebサイトから直接簡単にアクセスできます。

ライブチャットの統合

Live Chat

ライブチャットシステムはCRMに深く統合されており、クライアントのニーズに対応するために必要なツールをサポートエージェントに提供します。

ライブチャットはトレーダーズルームに含まれており、スタンドアロンサービスとして利用することもできます。

柔軟性と品質保証

チャット管理では、トピックと言語に基づいたチャットリクエストルーティングが可能です。チームを特定のワークフローに適応させることができます

機能の完全なリストは、モバイルアプリ、定型応答、転送、エージェントイメージとアバター、多言語サポート、待機キュー、電子メール統合、レポートなどを備えた、市販されているハイエンドのライブチャットシステムと比較されます。